В рамках развития бренда компания занимается не только усилением HR-бренда, (сюда входит сбор положительного кандидатского опыта, реферальная программа, присутствие на многих площадках и в соцсетях и др.), но и усилением бренда АШАН в целом. Компания участвует в премиях и рейтингах, сотрудники посещают подкасты и ходят на интервью, а для СМИ АШАН готовит спецпроекты по своим стратегическим темам.
Мы сперва внедрили операционную эффективность в e-com, это все-таки наиболее прогрессивное по технологиям и по методам работы направление бизнеса, где люди уже имели опыт и с кросс-функцией, с гибкими методологиями и понимают, как распределяются роли, и кто за что отвечает в команде. Когда мы привели к ним специалистов по операционной эффективности и объяснили, что теперь они будут делать за пять шагов то, что раньше делали за 20, — они сразу вовлеклись в процесс. И глядя на них и остальные подразделения стали подтягиваться.
Компании привычно используют технические, материальные, финансовые ресурсы. Но что происходит с ресурсом эмоций? В лучшем случае его не используют, а в худшем — с ним пытаются бороться.
Современному лидеру важно понимать, что человек не существует в вакууме, а живет в контексте, и на него влияют как разнообразные внешние силы, так и собственные ценности и эмоции. И работа с ними — конкурентное преимущество, которое мы используем в компании.
MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) — это тест, определяющий тип личности по четырём шкалам: экстраверсия/интроверсия, сенсорика/интуиция, логика/чувства, планирование/импровизация. В результате человек получает один из 16 типов, который описывает его стиль мышления, общения и принятия решений.
Успех команды состоит из взаимного доверия, готовности к конфликтам (сюда входит готовность инициировать конструктивные конфликты и демонстрировать открытость), ответственности, взаимной требовательности и заботы об общем результате. Недоверие, уход от конфликтов и безразличие могут стать причинами поражения команды.